Ramai seller menjadikan ROAS (Return on Ad Spend) sebagai rujukan utama untuk menilai keberkesanan iklan Shopee.
Jika kita mahu memperkemaskan iklan dan mengenal pasti bahagian mana yang perlu dibaiki, berikut adalah 3 metrik utama yang perlu diberi perhatian.
1. Impression
Impression merujuk kepada bilangan kali iklan anda dipaparkan kepada pengguna di Shopee. Semakin tinggi impression, semakin luas capaian iklan anda. Namun, impression tinggi tidak semestinya membawa kepada klik atau jualan.
Apa yang boleh kita faham dari metrik ini?
Impression tinggi = iklan aktif & berfungsi
Tapi… kalau impression tinggi dan jualan masih perlahan, mungkin ada masalah pada visual atau content iklan.
Contoh:
Impression: 3,000
Clicks: 72
→ Ini bermakna ramai orang nampak iklan, tapi kurang yang berminat untuk klik.
Cadangan penambahbaikan
✔️ Perkemas gambar cover photo
✔️ Gunakan tajuk yang lebih jelas dan ‘menjual’
✔️ Tambah gambar testimoni atau video produk
✔️ Semak semula kategori dan keyword yang digunakan
2. Clicks
Clicks menunjukkan berapa ramai pengguna yang benar-benar berminat dan menekan iklan anda untuk mengetahui lebih lanjut. Klik yang tinggi selalunya menunjukkan gambar, tajuk dan penerangan produk anda berjaya menarik perhatian pengguna.
Apa kaitannya dengan impression?
Kalau impression tinggi tapi clicks rendah → masalah pada cara persembahan awal iklan.
Kalau clicks tinggi tapi tak ada jualan → itu pula berkait dengan conversion.
Cara nak tingkatkan clicks
✔️ Gunakan gambar & tajuk yang menarik perhatian
✔️ Highlight USP produk dalam gambar pertama
✔️ Letak elemen kepercayaan seperti “Terlaris”, “Ready Stock”, “Free Shipping”
3. Conversion (Kadar Penukaran)
Conversion berlaku apabila pengguna membuat pembelian selepas klik iklan anda. Conversion Rate pula diukur melalui formula:
Conversion Rate = (Bilangan Order / Klik) x 100
Contoh:
Klik = 100
Order = 3
→ Conversion Rate = 3%
Kenapa penting?
Impression & Clicks bantu tarik orang datang, tapi Conversion yang tentukan mereka beli atau tidak. Jadi, conversion penting untuk ukur prestasi “akhir” iklan anda.
Cadangan tingkatkan conversion
✔️ Perbaiki gambar & video produk
✔️ Tambah review / testimoni pelanggan
✔️ Semak pricing & shipping cost
✔️ Perkemaskan description produk
Kesimpulan
ROAS memang penting, tapi untuk dapat gambaran penuh, anda perlu semak juga:
- Impression → Iklan sampai ke ramai orang?
- Clicks → Orang tertarik klik?
- Conversion → Dah klik, beli tak?
Dengan meneliti metrik ini, kita bukan sekadar “tengok iklan jalan atau tak”, tapi kita faham apa nak baiki untuk iklan perform lebih baik.
