Jika pelanggan dah pakai tudung dalam tempoh sebulan, boleh tukar lagi ke ?

Adakah persoalan di atas termasuk dalam Jaminan 180 hari ?

Ya, termasuk dalam tempoh jaminan 180 hari.

Bagi isu seperti ini, boleh rujuk penerangan di bawah:

1. Jika tudung telah dipakai dalam tempoh jaminan 180 hari dan rasa tidak memuaskan hati, ia boleh diklaim untuk jaminan tersebut.
2. Tudung tersebut boleh dibuat penukaran, namun tudung yang telah dipakai tidak perlu dipulangkan semula ke HQ. Ini kerana HQ tidak menjual semula tudung yang telah dipakai sebagai produk defect.
3. Admin akan membuat pengeposan tudung yang baru sebagai ganti kepada pelanggan. Jika tudung baru yang diterima masih tidak memuaskan hati pelanggan, kita akan ke proses seterusnya iaitu refund.

Apa-apa keputusan sekalipun, PASTIKAN PELANGGAN GEMBIRA 😊